to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bilgim Dışında Yapılan Fon Aktarımı Ve 707 TL'lik Kesinti Mağduriyeti
23.09.2025 tarihinde saat 11:38’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tefas ggk Invedio Altın Yatırım Fonu alış talimatı verdim. Ancak param, bilgim dışında VakıfBank 6. Para Piyasa Fonu’na aktarılmış ve bu süreçte herhangi bir işlem yapamadım.
Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ise düzeltme yapılamayacağı belirtildi.
Daha sonra param istediğim fona geçirildi fakat bekleme süresince 'iade para' adı altında 707 TL’lik bir kesinti yapıldı ve bu tutar hesabıma aktarılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve maddi kaybım oldu.
VakıfBank’tan, bilgim dışında yapılan bu işlemin nedenini açıklamasını ve 707 TL’lik kesintinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
