to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde saat 11:38’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tefas ggk Invedio Altın Yatırım Fonu alış talimatı verdim. Ancak param, bilgim dışında VakıfBank 6. Para Piyasa Fonu’na aktarılmış ve bu süreçte herhangi bir işlem yapamadım.
Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ise düzeltme yapılamayacağı belirtildi.
Daha sonra param istediğim fona geçirildi fakat bekleme süresince 'iade para' adı altında 707 TL’lik bir kesinti yapıldı ve bu tutar hesabıma aktarılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve maddi kaybım oldu.
VakıfBank’tan, bilgim dışında yapılan bu işlemin nedenini açıklamasını ve 707 TL’lik kesintinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan VakıfBank Para Piyasası tl Fonu (6. Fon) alış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında yaklaşık 4.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece fon değerinin düştüğü söylendi ancak fonun g...
09.08.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden zp VakıfBank Para Piyasası (tl) Fonu (6.) fonundan 935.998,96 TL tutarında alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem gerçekleşir. Gerçekleşmez hesabımda 932.758,61 TL olarak görünmeye başladı ve anında 3.240 TL'lik bi...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda 6. Fon alış işlemi gerçekleştirdim. Her fon alışımda, özellikle Ocak 2025’ten bugüne kadar, toplamda yaklaşık 280 TL ve son işlemde ise 27 TL olmak üzere, tarafımdan kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilen...
09.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında altın alımı işlemi gerçekleştirdim. İşlemi tamamlamam yaklaşık 2 dakika sürdü. Ancak, işlem bitene kadar 4924 TL gibi ciddi bir zarara uğradım. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir kaybın olması ba...
Yorumlar