to read complaints and reviews, or file yours.28.11.2025 tarihinde saat 11:06 ve 11:07’de VakıfBank mobil uygulamasında “Fonlarım” menüsü üzerinden Allbatross Portföy... bünyesinde bulunan kkl fonu için iki ayrı satış emri verdim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen fon satışlarım hâlâ “bekliyor” durumunda görünüyor ve işlemlerim gerçekleşmedi.
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan TEFAS fonları ve yatırım fonlarını yaklaşık 1 aydır bozdurmakta sorun yaşıyorum. Vak...ıfBank mobil uygulaması üzerinden fonlarımı satmaya çalıştığımda, portföyümde param görünmesine rağmen 'satılabilir adet 0' olarak görünüyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Fonlarım
23.09.2025 tarihinde saat 11:38’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tefas ggk Invedio Altın Yatırım Fonu alış talima...tı verdim. Ancak param, bilgim dışında VakıfBank 6. Para Piyasa Fonu’na aktarılmış ve bu süreçte herhangi bir işlem yapamadım. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde
15.09.2025 tarihinden bu yana VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tefas tly ve pyr fonlarını almak istediğimde, 'alınab...ilir adet sınırı' uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı fonları sorunsuz şekilde alabiliyordum. Portföy şirketini aradığımda herhangi bir alım sınırı olmadığını, sorunun banka
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden T+2 olan fonum için 02.06.2025 tarihinde fon satış emri verdim. Normalde 04.06.2025... tarihinde hesabıma geçmesi gereken fon bedelinin, 10.06.2025 tarihinde geçeceği belirtiliyor. Bankayı aradığımda, çağrı merkezi TEFAS fonu için TEFAS ile görüşmem gerektiğini söyl
Vakıflar Bankası müşteri hizmetlerini arayarak VKT fonunun mobil uygulama üzerinden görünmediğini ve almak istediğimi, f...akat alamadığımı belirttim. Yardımcı olmalarını rica ettim. Yaklaşık 3-4 müşteri hizmetleri temsilcisine arka arkaya bağlandım. Ancak kimi temsilcinin VKT fonundan, kiminin TEFAS't
VakıfBank'ın kendisine ait yatırım fonu olan 11. Fon aldığım günden beri zarar bakiyesi gösteriyor. İlk kez böyle bir du...rumla karşılaştım. Tefas fonu olmamasına rağmen bu fon nasıl zarar ediyor? Gerekli bilgilendirmeyi istiyorum. Müşteri hizmetleri bile konuyu bilmiyor. Zararın tarafıma ödenmesini v
"Teşekkürler"
24.12.2024 tarihinde satış talimatı verdiğim tefas fonu talimatım 3 gündür ...bekliyor görünüyor. İptal etmek için valor bekliyor yazması gerekiyor. Sanı
2 Aralık 2024 tarihinde alış talimatı vermiş olduğum tefas fonu iptal edildi. Daha önce fonun iptal edilen miktarı vades...iz hesabıma aynı gün aktarılırken bu sefer 3 gün geçmesine rağmen vadesiz hesabıma aktarılmadı. Yatırım hesabımda da gözükmüyor. VakıfBank müşteri hizmetleri sürekli olarak top çev
"VakıfBank'a aynı gün gereğini yaptığı için teşekkürlerimi sunarım."
"İyi"
VakıfBank mobil bankacılıktan iş portföy dhi tefas yatırım fonu alım talimatı verdim fakat bana 6. Fon zp para piyasası ...tl fonu diye bir fon alımı gerçekleştirmiş. İstediğim fonu alamıyorsam niye yatırım yapayım. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılıktan iş portföy dhi tefas yatırım fonu alım talimatı verdim fakat bana 6. Fon zp para piyasası ...tl fonu diye bir fon alımı gerçekleştirmiş. İstediğim fonu alamıyorsam niye yatırım yapayım. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
VakıfBank hesabımdan aldığım birkaç tefas Fonları haberim olmaksızın 6. Fon...-ZP VakıfBank para piyasası (tl) fonuna yatırılmış gözüküyor. Müşteri temsi
İyi günler. Bugün yaş fonundan alım talimatı gerçekleştirdim. Ancak akşam b...ana gelen mailde zp VakıfBank Para Piyasası (tl) Fonu'ndan alım yapıldığı b
VakıfBank hesabımdan aldığım tefas Akbank aft Fonu haberim olmaksızın 6. Fon-ZP VakıfBank para piyasası (tl) fonuna yatı...rılmış gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle iletisim kuramadım. En kısa zamanda sorunumun çözülerek tarafıma bilgi aktarılmasını istiyorum.
Dün VakıfBank hesabımdan TEFAS Akbank AFT fonu aldım. Ancak işlemim, isteğim dışında 6. Fon-ZP VakıfBank para piyasası (...TL) fonuna geçmiş. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor ve mesajla da işlemimi çözemedim. Bugün de MAC fonu aldım ve yine işlemim 6. Fon hesabına geçmiş. Acil olarak nedenini öğrenmek
"Eyvallah"
19.03 2024 tarihinde VakıfBank'tan Afa fonu alım talimatı girdim 390 TL lik fakat ne fon alındı ne param iade edildi. Bu...gün müşteri temsilcisini aradım fona Ziraat portföy bloke koymuş dedi. Paramı geri istiyorum tefas fonunda para kaybolursa biz neye güveneceğiz bir daha fon falan almam.
19 Şubatta gmr ve ıc z fonu almak için uygulamadan talimat girdim ancak mobil uygulamadan görüntülediğimde VakıfBank 19....02.2024 tarihinde 6. Fonun alındığı gözüküyor. VakıfBank 6. Fonun benim aldığım tefas fonuyla değiştirilmesini ve sorunumun giderilmesini istiyorum. VakıfBank neden talimatımız dış
Merhabalar, A**** S***. T.C. 451*****360. İnternet bankacılığından TEFAS fonu (yaş) alım emri verdim, 29.01.2024 tarihin...de. Ancak kendi bankanıza ait olan fonu almışsınız. Satılmıyor da. Düzeltmenizi rica ediyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi fonunuz adına, talep ettiğim fonu alarak hesabıma geç
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ben de 26 Ocak cuma günü Tefas fonu (tte ve ı dh) aldım ama uygulamadan gör...üntülediğimde VakıfBank 29.01.2024 tarihinde 6. Fonun alındığı gözüküyor. V
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
