Trendyol İade İşlemi Tamamlanmadı Ve 1.443 TL Geri Ödeme Bekliyor

7 Kasım’da Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait bir pantolon ve iki bluz siparişi verdim, ürünler 9 Kasım’da teslim edildi. Toplam dört üründen üçü için beğenmediğim/uygun bulmadığım için iade talebi oluşturdum ve ürünleri 10 Kasım’da Trendyol Express ile, uygulamada verilen iade kodunu kullanarak gönderdim.

Trendyol Express kargo takip ekranında gönderimin hareketleri ve teslimat numarası görünmesine, ayrıca Trendyol tarafından iademin alındığı belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ürünler hâlâ “depoya ulaştırılmadı” olarak görünüyor ve iade sürecim tamamlanmıyor. 1.443 TL tutarındaki bu üç ürünün ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı için mağdur edilmek istemiyorum.

İlgili gönderimin en kısa sürede depoya işlenerek iade sürecimin tamamlanmasını ve 1.443 TL tutarındaki ücretimin, siparişte kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.