Hediye Tivibu Go Üyeliği İçin Faturada 46 TL Ücret Kesintisi

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından hediye 1 aylık Tivibu Go üyeliği kazandım ve bu kampanyayı yaklaşık 1 ay önce aktif ettim. Ancak hediye olarak verilen bu hizmete rağmen, 30 Haziran kesim tarihli faturamda Tivibu Go için 46 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.

Hediye denilen bir ürün için sonradan ücret alınmasını hem yanıltıcı hem de müşteriyle adeta alay edilir bir durum olarak görüyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve Türk Telekom’a olan güvenim sarsıldı.

Türk Telekom hattıma ait numaranın son 4 hanesi 5407’dir. Hediye olduğu belirtilen 1 aylık Tivibu Go üyeliği için faturama yansıtılan 46 TL ücretin iptal edilerek geri iadesini talep ediyorum ve bu tür kampanyalarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.