to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde İzmir Bölge Adliyesi’indeki VakıfBank ATM’sine 9.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve sadece 4.400 TL iade edildi, kalan 5.000 TL ise 1 haftadan uzun süredir hesabıma yatırılmadı. ATM ekranında “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve işlemim yarım kaldı. Kartımın müşteri numarası sonu 6235’tir.
Bu sorunu daha önce de eşimin başına aynı bankada yaşamıştık ve yine eksik para yatırılmış, uzun uğraşlar sonucu iade edilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “inceleme devam ediyor” deniyor ve net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmiyor.
Kalan 5.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu ATM sorunlarının çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
18 Eylül 2025 günü saat 12:48’de İzmir Adliyesi içerisindeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 3.750 – 4.000 TL arası nakit para yatırmak üzere işlem yaptım. ATM yalnızca 1.250 TL’yi kabul etti, kalan parayı iade etti. Kalan tutarı tekrar yatırmaya çalıştığımda ise “Paranıza el konuldu” uyarısı ekrana yan...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00-12:05 arasında İzmir Seferihisar Dörtyol Migros önünde bulunan Ziraat Bankası Ortak ATM’sinden VakıfBank maaş hesabıma 6000 TL yatırmak istedim. ATM sayımı tamamladıktan sonra “Paranıza el konulmuştur, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı vererek işlemi yarıda bır...
11 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek üzere nakit para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra “hata oluştu” uyarısı verdi ve işlem sonlandırıldı. Ancak ne yatırdığım tutar kredi kartı borcuma yansıdı ne de hesabıma geri iade edildi. Resmen ATM paramı yuttu! Hemen a...
5 Eylül 2025 tarihinde İzmir’deki VakıfBank Yeşilyurt şubesine ait ATM’den 3.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Telefonuma “şu anda işleminize devam edilemiyor, paranızı iade edeceğiz, bu telefon numarasına mesaj attığımızda şubeden alırsınız” şe...
12.10.2025 Pazar günü, İzmir Karşıyaka Dr. Bahariye Üçok Bulvarı 1837 Sokak’taki VakıfBank ATM’sinde kart borcumu ödemek için 9.800 TL yatırırken, ATM parayı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak 9466838 numaralı kaydı oluşturdum. Görüşmede, akşam gün sonu hesaplamasından sonra tutarın hesabıma...
Yorumlar