to read complaints and reviews, or file yours.Krediyi Kullanamama Ve Zorunlu Kartın 1.420 TL Yıllık Ücretine Tam İade Talebi
Yaklaşık 6-7 ay önce sıfır faizli kredi kullanabilmek amacıyla Yapı Kredi müşterisi oldum. Kredi kullanabilmem için zorunlu tutulurcasına World Platinum kredi kartı verildi, aksi halde krediyi kullanamayacağım söylendi. Buna rağmen ne bu krediyi kullanabildim ne de beklediğim hizmeti alabildim.
Verilen kredi kartını sadece bir kez, 500 TL’lik küçük bir alışverişte kullandım, bunun dışında kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen 5 Mayıs tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tamamını iade etmeyeceklerini belirttiler.
Hem krediyi kullanamamış olmama hem de neredeyse hiç kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek yıllık aidat yansıtılmasına anlam veremiyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. World Platinum kredi kartıma yansıtılan 1.420 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tahsil edildiyse tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm hesaplarımı kapatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu da belirtmek isterim.
Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve gelen karar bankadan yana oldu. Artık yasa gereği bu ücretleri talep edemiyormuşuz, mahkemede artık bankadan yana oluyormuş. Arkadaşlar bence bu banka ile tüm bağlantılarınızı koparın bir sürü banka var çalışacak
