to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde İzmir’deki VakıfBank Yeşilyurt şubesine ait ATM’den 3.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Telefonuma “şu anda işleminize devam edilemiyor, paranızı iade edeceğiz, bu telefon numarasına mesaj attığımızda şubeden alırsınız” şeklinde bir mesaj geldi. Şubeye gittiğimde ise sadece 3.000 TL iade edildi, 800 TL’lik eksik tutar tarafıma verilmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana “sizi arayacağız” denildi. Ayrıca iki kez başvuru yaptım; ilk başvuru numaram 9356016, ikinci başvuru numaram ise 9394277’dir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ eksik olan 800 TL tarafıma ödenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
VakıfBank’tan beklentim, ATM’de kalan 800 TL’nin en kısa sürede şubeden tarafıma elden teslim edilmesidir.
21.08.2025 tarihinde İzmir Bölge Adliyesi’indeki VakıfBank ATM’sine 9.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve sadece 4.400 TL iade edildi, ...
18 Eylül 2025 günü saat 12:48’de İzmir Adliyesi içerisindeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 3.750 – 4.000 TL arası nakit para yatırmak üzere işlem yaptım. ATM yalnızca 1.250 TL’yi kabul etti, kalan parayı iade etti. Kalan tutarı tekrar yatırmaya çalıştığımda ise “Paranıza el konuldu” uyarısı ekrana yan...
30.09.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında İzmir Bozyaka Şubesi'indeki 2 numaralı VakıfBank ATM'sine kendi adıma barkod okuma yöntemiyle para yatırmak istedim. Toplamda üç kez para yatırma işlemi yaptım; ilk iki işlemde sorun yaşanmazken, üçüncü işlemde 65.800 TL tutarındaki param ATM tarafından...
25 Mart Pazartesi günü İzmir Bayraklı Adliyesi'ndeki ATM'den hesabıma para yatırmak isterken bankamatik 10.650 TL'mi yuttu ve 004113 numaralı ATM'de meydana gelen sorun için 7988349 numaralı kayıt oluşturuldu. Sonrasında 27 Mart Çarşamba günü oluşturulan kaydın incelenmesi sonucu alıkonulan paranın ...
26.08.2025 tarihinde saat 15:19’da İzmir Torbalı Adliyesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden 7.200 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve herhangi bir fiş ya da hata mesajı vermedi. 8988 numaralı hesabıma bu işlemi gerçekleştirdim. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...
Yorumlar