to read complaints and reviews, or file yours.X Marka Mobil Uygulamada Hesap Bulunamadı Ve Giriş Yapamama Sorunu
X marka mobil uygulamaya bugün boyunca giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda hiçbir ekran gelmiyor ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Ayrıca giriş yapmaya çalıştığım hattı ya da hesabı sistem “bulunmadı” şeklinde gösteriyor.
Hesabımın ve bilgilerimin tanımlanarak uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, yani hesabımın geri getirilmesi için gerekli incelemenin acilen yapılmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
8 Mayıs’tan bu yana X hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Xkarahansen**1 kullanıcı adlı eski Twitter hesabım başkasının eline geçmiş, profil adım ve bilgilerim tamamen değiştirilmiş durumda. Hesabım çalındığı halde tarafıma X tarafından ne e‑posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı gelmedi. Hesabımı geri alabilmek için giriş yapmayı defalarca denedim ancak hesabımda kayıtlı iletişim bilgileri değiştirilmiş olduğu için şifre sıfırlama ve benzeri hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Eski kullanıcı adım, hesabın bana ait olduğuna dair bilgiler ve erişim tarihlerim belli olmasına rağmen X’ten bugüne kadar hiçbir iletişim ya da destek alamadım. X’ten talebim, hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesi, izinsiz erişim sağlanan bu hesabın tekrar tarafıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
