to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Güzelce Köfteci Yusuf şubesinde hamburger menü siparişi verdim ve yaklaşık 3.380 TL hesap ödedim. Yediğim hamburgerin içinden iki adet saç kılı çıktı. Böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Durumu hemen yetkili personele ilettiğimde ürünü iade alamayacaklarını, yalnızca ürün yerine yeniden ürün verebileceklerini söylediler. Ancak yaşadığım hijyen sorunu sonrası tekrar ürün almam yönünde ısrarcı olunması ve ücret iadesi yapılmaması beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu hijyen ve memnuniyetsizlik nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
09.04.2026 saat 13:25’te 444 6 162 numaralı hattı arayarak İstanbul Büyükçekmece Güzelce şube ile görüşmek istediğimi ilettim. Telefonda beni şubeye aktardılar ve kasada görevli bir hanımefendi ile görüştüm, ismini bilmiyorum ancak konuşmamız kayıt altındadır. Kendisine bir okul grubu için 40 adet h...
6/10/2025 saat 17.50'de Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Güzelce şubesinden köfte menü ve hamburger menü sipariş ettim. Sipariş numaram 10571533358. Hamburgerde et ve turşu bozuk çıktı. Hamburger menüsü için iade talebi oluşturdum ancak reddedildi. Et ve yanında gelen ürünler bozuk çıkınca olu...
Öğle arasında yemek yemek için koç kuleleri şubesindeki Köfteci Yusuf'a gittim. 2 köfteli hamburger, ve 3 içli köfte yedim. Hamburgerin köfteleri hiç güzel değildi. Çok yavan bir tadı vardı ve içli köfteler ise aşırı yağlıydı. Yerken rahatsızlık hissetmeme rağmen aç olduğum için bitirdim. Yemekten s...
Öncelikle şunu belirtmek isterim, ben Köfteci Yusuf’un birçok şubesine gittim, özellikle İzmir’dekiler bu işte uzman sayılır. Ancak Denizli Aquamall’da yer alan şubede köftelerin lezzeti güzel fakat servis gerçekten çok kötü. Garsonlar bilgisiz ve müşteriyi geçiştirerek oyalamaya çalışıyorlar. Özell...
Geçen hafta Çarşamba günü ilk kez gittiğim Melikgazi şubesinde yaşadığım deneyimden maalesef hiç memnun kalmadım. Adana ve hamburger söyledik, ancak Adana'nın içinde hiçbir baharat yoktu; resmen kıymayı şişe takıp pişirmişler gibiydi ve tadı hiç güzel değildi. Hamburgerlerde ise sadece küçük bir köf...
Yorumlar