Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Logo

Sakarya Büyükşehir Belediyesi

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Logo
Sakarya Büyükşehir Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Sakarya Büyükşehir Belediyesi tarafında toplu taşıma hizmetlerinde aksamalar sorununun öne çıktığını gösteriyor; sefer saatlerinin uyumsuzluğu ve araçların duraklara uğramadığı belirtiliyor. Bunu %25 payla şoförlerin kaba tutumları ve yolcu almadan geçtikleri bildirimleri izliyor. Vatandaşlar ayrıca başıboş hayvan müdahalelerinin yetersiz kaldığını ve başvuruların yanıtsız bırakıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Toplu Taşıma Sefer ve Güzergah Aksaklıkları

  • Sefer düzensizliği: 26 şikayette araçların ilan edilen saatlere uymadığı, güzergah dışına çıktığı ve seferlerin keyfi iptal edildiği belirtiliyor.
  • Bakiye yansıma sorunları: 4 şikayette mobil uygulama üzerinden yapılan yüklemelerin banka hesabından çekilmesine rağmen karta yansımadığı bildiriliyor.

Sürücü Davranışları ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba ve saygısız tutum: 23 şikayette şoförlerin yolculara bağırdığı, 'kafamıza göre alıyoruz' şeklinde kaba ifadeler kullandığı aktarılıyor.
  • Yolcu almama: Şoförlerin durakta bekleyen yolcuları görmesine rağmen durmadan geçtiği veya kapıyı açmadığı belirtiliyor.

Saha Denetimi ve Müdahale Eksiklikleri

  • Başıboş hayvan müdahalesi: 7 şikayette saldırgan köpeklerin can güvenliği riski oluşturduğu, bildirimlere rağmen somut işlem yapılmadığı ifade ediliyor.

Kurumsal İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Personel tutumları: 6 şikayette çağrı merkezi ve çözüm masası personelinin 'biz ne yapabiliriz' şeklinde ilgisiz yaklaştığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 5 şikayette belediyeye yapılan başvuruların sonuçsuz kaldığı ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin uzaması: 3 şikayette asfaltlama gibi taleplerin 'incelenecek' denilerek uzun süre sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.

Tesis ve Altyapı Yönetim Hataları

  • İşletme sorunları: 5 şikayette sosyal tesislerde hijyen eksikliği olduğu ve dışarıdan getirilen pasta için 100 TL servis bedeli istendiği belirtiliyor.
  • Yol yüzeyi bozuklukları: 3 şikayette yolların çöktüğü, asfaltlanmadığı için toz ve çamur oluştuğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

330 şikayet
Sonuçlarda ara...

19K Hattında Yetersiz Araç Sayısı Ve Aşırı Doluluk

22

Sakarya’da Sakus’a bağlı 19k hattıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hafta içi sabah, öğle ve akşamüstü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sakarya Kemalpaşa 32. Sokak Yol Çalışması Mağduriyeti

Sakarya Kemalpaşa32. Sokak Yol Çalışması Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Onur
Sakarya Karasu Yenimahalle Çamur, Çukur İçinde, Yıllardır Asfalt Yok!

Sakarya KarasuYenimahalle Çamur, Çukur İçinde, Yıllardır Asfalt Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Sorunu Metro Güzergah

SakaryaBüyükşehir Belediyesi Ulaşım Sorunu Metro Güzergah

Profil fotoğrafı
Mert
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Durakların Hali Çok Kötü!

SakaryaBüyükşehir Belediyesi Durakların Hali Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Suat
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Evren Köy Otobüs Şikayeti

SakaryaBüyükşehir Belediyesi Evren Köy Otobüs Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sinan
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Sokaklarımız Bataklık, Çöplük İçinde Belediyenin Çalışması!

SakaryaBüyükşehir Belediyesi Sokaklarımız Bataklık, Çöplük İçinde Belediyenin Çalışması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Fikri Sanat Caddesi Durağında Şoförün Kaba Ve Kinayeli Davranışı

23

21k hattında 54 SB 286 plakalı otobüs şoförüyle dün saat 13.30 civarında Fikri Sanat Caddesi durağında çok rahatsız edic...

Durakta Durmayan Şoför Yolcuyu Mağdur Etti

57

01.10.2026 Perşembe günü saat 20:30 civarında Sakarya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 20a hattını Serdivan AVM kalkış durağ...

Kazımpaşa Otobüs Seferlerinin Sürekli Gecikmesi Ve Düzensizliği

79

Sakus’a bağlı Kazımpaşa hattındaki otobüs seferlerinin ciddi derecede düzensiz olması nedeniyle uzun süredir mağduriyet ...

08.00 Öğrenci Servisinin Yeniden Başlatılması Gerekiyor

98

Sakarya Serdivan Esentepe hattında çalışan 12 numaralı otobüsün sabah 08.00 öğrenci servisi, Haziran 2026’da okulların k...

Öne ÇıkanKonular

Sokak Köpeklerinin Fazla Sayısı Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor

78

Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi’nde yaşadığım bölgede çok fazla sokak köpeği bulunuyor. Yaklaşık bir aydır burada ot...

Sakarya'da Tahta Kuruşu Sorunu Ciddiye Alınmadı, Belediye Sözlerini Tutmadı

110

Sakarya’da ikamet ediyorum ve evimizde ciddi bir tahta kurusu sorunu olduğu için belediyeye başvurduk. Belediye yetkilil...

Aşırı Kalabalık Kadınlar Plajı, Yetersiz Şezlong Ve Sert Personel

109

4 Ağustos 2026 günü saat 13.00 civarında Sakarya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kocaali kadınlar plajını ziyaret ettim. ...

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Dubalar Yaklaşık 3 Yıldır Yosun İçinde

59

Sakarya Karasu sahilinde denizde bulunan 15 ve 17 numaralı dubalar yaklaşık 3 yıldır yosun içinde ve bakımsız durumda du...

Sakarya Kocaali Kadınlar Havuzu Beklentimizin Altında Kaldı

71

Ailece Kocaali kadınlar havuzu’na keyifli vakit geçirmek ve dinlenmek için geldik ancak yaşadığımız deneyim beklentimizi...

Dolmuş Seferlerinin Gerçekleşmemesi Ve Şoförün Saygısız Tutumu

57

10.07.2026 tarihinde Adapazarı Gar meydanından satso Başak Mahalle hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 30 da...

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Hakkında

Sakarya Büyükşehir Belediyesi, Sakarya'nın tüm şehircilik ve belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu resmi kurum olarak görev almaktadır. Adapazarı'ndan Pamukova'ya, Hendek'ten Söğütlü'ye, Taraklı'dan Sapanca'ya Sakarya'nın birbirinden güzel ilçelerindeki belediyecilik hizmetleri itinayla ve özenle yürüten Sakarya Büyükşehir Belediyesi, eğitimden kültüre, spordan sanata pek çok farklı alanda vatandaşlara daha yaşanılabilir bir kent sunmayı amaçlamaktadır. Sakarya Büyükşehir Belediyesi başkanı tarafından gözetilen ve yürütülen tüm bu hizmetler, aynı zamanda Sakarya Büyükşehir Belediyesi'nin resmi internet sitesi üzerinden de yayınlanmakta ve en güncel projelerin duyurusu yapılmaktadır. Siz de Sakarya ilinde ikamet ediyorsanız belediyeye dair merak ettiğiniz tüm detaylara resmi Sakarya Büyükşehir Belediyesi web sitesi üzerinden erişebilirsiniz. Güncel Sakarya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı ise bu Şikayetvar sayfasından paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz.

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri

Belediyecilik ve şehircilik söz konusu olduğunda Sakarya Büyükşehir Belediyesi, Sakarya iline bağlı tüm ilçelerde ve semtlerdeki faaliyetleri titizlikle yürüterek kenti daha huzurlu, daha güvenli ve daha konforlu hale getirmek üzere var gücüyle çalışıyor. Sakarya Büyükşehir Belediyesi sorumlulukları arasında en temel hali ile ulaşım faaliyetleri, sosyal tesis yönetim, sokak hayvanları barınması, engelli vatandaşlara özel hizmetler, cenaze ve defin işlemleri, nikah ve evlilik işlemleri gibi hizmetler bulunuyor. Bununla birlikte her yaştan ve yer kesimden vatandaş için konforlu ve güvenilir bir yaşam sağlamak da yine Sakarya Büyükşehir Belediyesi'ne düşünüyor. Çocuklara ve gençlere özel oyun parkları, yetişkinlere özel sosyalleşme alanları, yaşlılara özel huzurevi imkanları ve buna benzer farklı yaş gruplarına ve kitlelere yönelik spesifik hizmetler, Sakarya Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyet alanında yer alıyor. Sakarya Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesi üzerinden tüm bu faaliyetleri ve çok daha fazlasını inceleyebilir, belediyenin dahil olduğu tüm güncel projeleri takip ederek faaliyet raporlarına ve beyannamelere ulaşabilirsiniz. Belediyenin tamamlamış olduğu ya da gerçekleştirmeyi planladığı tüm belediyecilik faaliyetlerine aynı kanallar üzerinden erişebilir, Sakarya'ya dair merak ettiğiniz bilgilere de buradan ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Sakarya Büyükşehir Belediyesi E-Belediye hizmetlerinden de faydalanarak belediye binasına gitmeden halletmek istediğiniz pek çok işlemi online ortamda gerçekleştirebilirsiniz.

Sakarya Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

Sakarya Büyükşehir Belediyesi iletişimlerinizi tercih ettiğiniz kanallar üzerinden yapabilir, belediye yetkililerine pek çok farklı kanal üzerinden erişebilirsiniz. Sakarya Büyükşehir Belediyesi telefon numarası 444 44 054 olup 7/24 çağrı merkezi olarak görev almaktadır. Bunun yanı sıra Sakarya Büyükşehir Belediyesi'ne telefon üzerinden 0264 289 30 00 numaralı telefondan da erişmek mümkündür. Sakarya Büyükşehir Belediyesi, Kavaklar Caddesi No:7 54100 Adapazarı adresinde yer almaktadır. Belediyenin çözüm masası telefon numarası 153, resmi KEP adresi ise [email protected] olarak bilinmektedir.

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Şikayet & Yorumları

Eğer Sakarya ilinde ikamet ediyor ve belediyeye dair şikayetlerinizi iletebileceğiniz bir kanal arıyorsanız, doğru yerdesiniz. Sakarya Büyükşehir Belediyesi Şikayetvar sayfası üzerinden belediyeye dair tüm şikayet ve yorumlarınızı iletebilir, sesinizi duyurabilirsiniz. Sakarya Büyükşehir Belediyesi şikayetlerinizi bu sayfa aracılığıyla ileterek yetkililerin şikayetlerinizi okumasını hızlandırabilir, belediyeye dair talep ve çözüm önerilerinizin daha hızlı çözülmesine ön ayak olabilirsiniz. Otobüs seferleri, ulaşım güzergahları, sokak hayvanlarının bakımı, engelli hizmetleri, sosyal alan yetersizliği ya da çocuk parklarının bakımı gibi pek çok farklı konudaki şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Sizin gibi Sakarya'da ikamet eden diğer vatandaşların da talep, şikayet ve değerlendirmelerini yine buradan okuyabilirsiniz.