to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’den Gönderilen 5.000 TL Hesaba Yansımıyor
08.04.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki VakıfBank tam ATM’sinden cezaevinde hükümlü olarak bulunan tanıdığıma 5.000 TL para gönderdim. İşlem ATM ekranında başarılı olarak onaylandı ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Ancak daha sonra paranın ilgili kişiye hiç ulaşmadığını öğrendim.
Yaşadığım bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerine başvurdum fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Hem para gönderdiğim kişi mağdur oldu hem de ben gönderdiğim tutarı kullanamaz durumdayım.
Gönderim işleminin acilen incelenerek ya paranın eksiksiz şekilde karşı tarafın hesabına aktarılmasını ya da bu mümkün değilse 5.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
