to read complaints and reviews, or file yours.ATMde Kaybolan 4600 TL Ve Çözümsüz Bekleyiş
6 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.00 civarında Adana Çukurova’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldı ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de tutar hesabıma geçti. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 4.600 TL’nin görünmediğini fark ettim.
Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede işlemin inceleneceği söylendi. Ayrıca gerekli adımları atarak şubeye gidip işlemle ilgili başvuruda da bulundum. Ancak şu ana kadar param hesabıma geçmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yatırmış olduğum 4.600 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve inceleme süreci hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
