ATM’de Yutulan Param İçin Günlerdir Çözüm Sunulmuyor


6 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.00 civarında Adana Çukurova’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldı ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de tutar hesabıma geçti. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 4.600 TL’nin görünmediğini fark ettim.
Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede işlemin inceleneceği söylendi. Ayrıca gerekli adımları atarak şubeye gidip işlemle ilgili başvuruda da bulundum. Ancak şu ana kadar param hesabıma geçmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yatırmış olduğum 4.600 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve inceleme süreci hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iad...
15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla PTT ATM’sinden işlem yapmak isterken, ATM tarafından 20.600 TL tutarındaki param yutulmuştur. Aynı gün içinde VakıfBank müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye gerekli başvuruyu yapmama rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade y...


18 Eylül 2025 tarihinde saat 13.10 civarında Adana VakıfBank Barajyolu Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 44.000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM, parama el koydu ve ekranda “paranıza el konuldu, muhasebe hesaplama yapacak ve paranız hesabınıza geçecek” şeklinde bir uyarı verdi. Hemen ardın...
Yorumlar