to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'den 6.000 TL Çekiminde Paranın Yutulması Ve Uzun İnceleme Süreci
VakıfBank’a ait 004583 numaralı ATM’den 6.000 TL para çekmek isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para tarafıma teslim edilmedi ancak hesabımdan tutar düşülmüş görünüyor.
Olay sonrası hemen banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemin inceleneceği, sonucunun ise 20 iş günü içinde belli olacağı söylendi. Yüklü bir meblağ olduğu için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni maddi olarak zorluyor.
ATM kayıtlarının ve işlem dekontunun incelenerek hesabımdan çekilmiş görünen 6.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Acil cevap istiyorum otomatik mesaj değil
