Eksik Ürün Ve Hijyen Sorunu: Domino's Teslimatındaki İhmaller

31 Temmuz 2026 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden yaklaşık 675,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde paketleri kontrol ettiğimde tavuk patates mix ürününün eksik gönderildiğini fark ettim.

Durumu hemen siparişi getiren kurye ile paylaşıp eksik ürünü gösterdim. Kurye “Şimdi halledeceğiz” diyerek durumu çözeceğini söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de konu ile ilgili herhangi bir dönüş yapıldı.

Ayrıca hijyen açısından da ciddi bir sorun yaşadım. Pizza kutusunu açtığımda, Domino's sos paketlerinin kutunun içinde, direkt olarak pizzanın üstüne bırakıldığını gördüm. Sıcak pizzanın üzerinde bekleyen ambalajlı ürünler hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün temizliğine olan güvenimi zedeleyici bir durum oluşturdu.

Domino's’tan hem eksik ürün ve teslimat süreçleri hem de hijyen kuralları konusunda çalışanlarını ve teslimatlarını daha sıkı denetlemesini, bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.