Hyundai Bayon’da Tekrarlayan Radyo Arızası Ve Garanti Sorunu

Hyundai Bayon model aracımı Diyarbakır’daki yetkili servise yaklaşık 8 ay önce radyodaki arıza nedeniyle götürdüm. Radyo çalışmıyordu ve bu sorunla ilgili en az 10 kez servise gitmeme rağmen net bir çözüm üretilemedi. Sürekli bir şeyler yapacaklarını söyleyip aracı bana geri teslim ettiler.

Garanti bitimine yaklaşık 1 ay kala bu kez radyoyu ana bayiye gönderdiler. Yaklaşık 15 gün sonra araç bana teslim edildi ancak radyodaki arıza sadece 1 hafta sonra tekrar ortaya çıktı. Bu arızayla beraber aracın aküsü de boşalmaya başladı ve aracı takviye yaparak çalıştırmak zorunda kaldık.

01.09.2025 tarihinden bu yana bu sorunlarla uğraşıyorum. En son 1 hafta önce servisle tekrar görüştüğümüzde, garanti süresi dolduğu için artık işlem yapamayacaklarını söylediler, sadece ana bayiye e-posta atabileceklerini ve belki bu şekilde yardımcı olunabileceğini ifade ettiler. Ancak bugüne kadar ne sistemde arıza kaydı açıldı ne de bana herhangi bir servis fişi verildi, her seferinde “yapacağız” denilerek araç teslim edildi.

Radyodaki kronik hale gelen arızanın ve buna bağlı akü probleminin, garanti süresi içinde defalarca bildirdiğim için garanti kapsamından değerlendirilmesini, aracımın ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.