VakıfBank Anlaşmalı Hukuk Bürosu’ndan Aileyi Hedef Alan Sürekli Tehdit Ve Arama Baskısı
Yaklaşık iki haftadır VakıfBank kredi kartı borcum gerekçe gösterilerek S**** Hukuk Bürosu tarafından her gün, günün her saatinde 0 216 *** ** 72 ve 0 216 *** ** 37 numaralı hatlardan sürekli aranıyor ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Bu aramalar sırasında yalnızca beni değil, anne ve babamı da arayacaklarını, borcumdan bahsedeceklerini söyleyerek ailemi huzursuz etmeyi açıkça ifade ediyorlar. Bu durum aile düzenimi ve sosyal hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Gelen arama ve mesajlarda kullanılan üslup son derece kaba ve tehditkar. Telefonda konuşan kişiler seslerini yükseltip bağırıyor, mesajlarda da tehdit edici bir dil kullanıyorlar. Ailemi arayacaklarını, borcumdan bahsedeceklerini, beni rencide edeceklerini söylemeleri hem psikolojik olarak hem de sosyal çevrem açısından beni zor durumda bırakıyor.
Maaşıma haciz koyacaklarını söyleyip, ben de bu durumda işten ayrılmak zorunda kalabileceğimi belirttiğimde, bu kez iş yerime ceza yazdıracaklarını ifade ettiler. Hangi hakla iş yerime ceza yazdırabileceklerini söyleyerek baskı kurmaya çalışmaları hem etik dışı hem de açıkça psikolojik baskı niteliğindedir. Ayrıca, bu rahatsız edici üslubu kendilerine ilettiğimde S*** Hukuk Bürosu’ndan bana küfür edilmesi, yaşadığım saygısızlığı ve mağduriyeti daha da artırmıştır.
Avukat m*** s*** ve ü*** isimli kişiler (soyadlarını bilmiyorum), gönderdikleri mesajlarda anne ve babamı arayacaklarını bildirerek beni tedirgin etmekte ve tehdit edici bir tarzda yazarak psikolojimi ve sosyal hayatımı olumsuz yönde etkilemektedir. Borç benim borcum olmasına rağmen ailemin aranması, borcumun onlara karşı dile getirilmesi ve bu şekilde rencide edilmek istenmem kesinlikle kabul edilemez.
Yaşadığım bu durumu VakıfBank tarafına da ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ailemin ve iş yerimin bu şekilde rahatsız edilmemesini, tehdit ve baskı içeren arama ve mesajların derhal durdurulmasını, tarafıma yöneltilen küfür ve tehdit içeren iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için gereken önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















