VakıfBank'ın Aile Üyelerime Yönelik Haciz Tehdidi Ve Kişisel Veri Paylaşımı!
VakıfBank Platinum kredi kartı borcum nedeniyle, hakkımda 2026/19*** sayılı icra dosyası üzerinden takip başlatılmıştır. Borcun muhatabı yalnızca benim olmama rağmen, VakıfBank adına hareket eden b*** Hukuk Bürosu tarafından Ocak ayı başından itibaren her gün aralıksız olarak telefonla rahatsız ediliyorum.
Benimle iletişim kuramadıkları gerekçesiyle, +90 534 *** ** 72 numaralı hat ve farklı numaralar üzerinden babam ve kardeşim defalarca aranmış, borç detaylarım aile bireylerime açıkça paylaşılmış ve “Bugün saat 14.00’e kadar ödeme yapılmazsa evinize hacze geleceğiz” şeklinde tehditkar ve baskı içeren ifadeler kullanılmıştır. Aile bireylerimin söz konusu borçla hiçbir hukuki ilgisi ve sorumluluğu olmamasına rağmen, üçüncü kişilerin doğrudan aranması, borç bilgilerimin paylaşılması ve haciz tehdidiyle korkutulmaları hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşımı anlamına gelmekte, hem de hukuka ve etik ilkelere açıkça aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Şu anda ödeme gücüm bulunmamasına rağmen bu şekilde sürekli haciz tehdidi içeren aramalar yapılması ve ailemin de bu sürece dahil edilerek psikolojik baskı altına alınması, beni ve ailemi ciddi şekilde yıpratmıştır. Bu yaşananlar nedeniyle CİMER üzerinden de gerekli şikayet başvurusunda bulundum.
VakıfBank’ın yetkilendirdiği b*** Hukuk Bürosu’nun bu uygulamalarının VakıfBank tarafından ivedilikle incelenmesini, borçla ilgisi olmayan üçüncü kişilerin aranmasının derhal durdurulmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve b*** Hukuk Bürosu hakkında ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bundan sonraki sürecin yalnızca yasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde, doğrudan benimle yürütülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




