VakıfBank Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz Adobe Saggart Dublin Çekimleri İçin Geri Ödeme İsteği

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 4 aydır “Adobe Saggart Dublin” adı altında, bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda birçok kez para çekildiğini bugün fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu izinsiz işlemlerin toplamının yaklaşık 15.000 TL civarında olduğunu görüyorum.

Adobe ile herhangi bir aboneliğim, üyeliğim ya da bu isimle eşleşen bir hesabım bulunmamaktadır. Adıma düzenlenmiş bir fatura, sözleşme veya abonelik kaydı olmadan bu tutarların kredi kartımdan çekilmiş olması son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır.

Bu nedenle, VakıfBank ve/veya Adobe tarafından, “Adobe Saggart Dublin” açıklamasıyla yapılan ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamış tüm kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin kaynağının acilen araştırılmasını, benzer izinsiz çekimlerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

Bu süreçte mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini, kart güvenliğimle ilgili gerekli adımların ivedilikle atılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ederim. Şikayetçi: Sertaç G**********.