to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank 30 Gün Beklemeden Kredi Kartı Borcunu Yeniden Yapılandırılamıyor
VakıfBank kredi kartıma ait borcumda 12 günlük bir gecikme bulunuyor. Kart limitim 344 bin tl olup şu an tamamen sıfırlanmış durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttiğimde sistemde 30 günlük gecikme olmadan yapılandırma yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu süreç uzadıkça borcum daha da faizleniyor ve bu durum beni maddi olarak çok zora sokuyor.
Çevremde 2–3 günlük gecikme ile VakıfBank kredi kartı borcunu yapılandırabilen kişiler olduğunu biliyorum. Buna rağmen bana her aradığımda sadece “30 günü doldurmadan yapılandırma olmaz” denilmesi, hem eşit uygulama yapılmadığını düşündürüyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
VakıfBank’tan talebim, benimle iletişime geçilerek henüz 30 güne ulaşmadan, daha fazla faiz yükü binmeden, bütçeme uygun taksit ve vade seçenekleriyle kredi kartı borcumun yapılandırılmasıdır. Gecikmem daha fazla büyümeden, makul ve ödenebilir bir yapılandırma ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizden destek ve bana ulaşmanıızı bekliyorum
