to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gold kredi kartı borcumu 5 Ağustos’tan bu yana yapılandırmak için toplam 5 kez Kapaklı şubesine gittim ve 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk başvurumu 5 Ağustos’ta ilettim. Şubedeki yetkililer, 31 gün gecikme yaşamam gerektiğini söylediler. Gecikme süresi dolduktan sonra tekrar şubeye gittim ancak bu kez de yapılandırma işlemini bilmediklerini, konuyu öğrenip bana dönüş yapacaklarını ilettiler. Defalarca şubeye gitmeme rağmen her seferinde geri gönderildim ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Henüz hiçbir başvuru alınmadı ve sürekli bekletiliyorum.
Bu süreçte benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edilmedi. Borcumun yasal takibe düşmesine çok az zaman kalmasına rağmen hâlâ yapılandırma işlemi yapılmadı ve her gün faiz işlemeye devam ediyor. Kredi kartımın son 4 hanesi: 9316.
Borcumun acilen yapılandırılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim ve şu ana kadar hiçbir gecikmiş borcum olmadı. Fakat son zamanlarda maddi durumumdan kaynaklı olarak kredi kartı borcunu ödemekte zorluk yaşıyorum ve sürekli faiz işliyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı borcumu ödemekte zorluk yaşadığım için ...
VakıfBank’a ait toplam 117.000 TL kredi kartı borcumdan dolayı yaklaşık 1 aydır gecikmeye düştüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana yapılandırmaya uygun olmadığım söylendi ve sebebini sorduğumda ise şubeyle görüşmem gerektiği, başka bir bilgi verile...
VakıfBank'ta maaş müşterisi olduğum şubeyi arayarak kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak, kartımda gecikme olmadığı ve riskimin bulunmadığı gerekçesiyle yapılandırma işleminin yapılmadığını söylediler. Bunun üzerine, Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadığını ve tüm ...
VakıfBank Tavşanlı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımda gecikme yaşadım. Şu anda kredi kartımda 2 ekstre, ihtiyaç kredimde ise 1 taksit gecikmem bulunuyor. Bu borçlarımı ödeyemediğim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek yapılandırma talebinde bulun...
Ağustos 2025’ten bu yana VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu ödeyemediğim için bankanın tahsilat birimiyle iletişime geçtim. Toplam 30.000 TL borcum bulunmakta. Daha önce yapılandırma yapmış olmama rağmen, yeni çıkan yasada yapılandırılmış borçların tekrar yapılandırılabileceği açıkça belirtilmi...
Yorumlar