Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank 12 Aylık Taksite Sınırlama Borcumu 48 Aylık BDDK Düzenlemesine Uymuyor

profile
29 Mart 23:27
32

VakıfBank ticari kredi kartı borcum için Aralık ayında yapılandırma yaptırdım. Şubede bana en fazla 12 ay taksit yapılabildiği söylendi ve yaklaşık 500.000 TL borç 12 takside bölündü. Şu anda aylık taksit tutarı 57.000 TL’nin üzerinde çıktığı için bu rakamı ödemem fiilen mümkün olmuyor.

Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım, 48 aya kadar yapılandırma imkanı olduğuna dair BDDK düzenlemesinden faydalanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını, talebim için şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye gittiğimde, BDDK düzenlemesine rağmen en fazla 12 ay vade yapılabildiğini söyleyip daha uzun vade veya farklı bir çözüm sunmadılar.

Gelir durumuma uygun, ödeyebileceğim bir taksit tutarıyla, BDDK’nın 48 aya kadar yapılandırmaya izin veren düzenlemesinden faydalandırılarak borcumun daha uzun vadeye yayılmasını talep ediyorum. Ticari faaliyetlerimi sürdürebilmem ve borcumu aksatmadan ödeyebilmem için yapılandırmanın, ilgili mevzuat çerçevesinde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.

29 Mart 23:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Borcunda 12 Aylık Vade Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
30 Aralık 2025 19:18
7.659
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Aylık Taksit Nedeniyle Kredi Vade Uzatma Talebim Reddedildi

profile
Muhammed
03 Mart 12:51
200
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Kredi Kartı Borcuna Yetersiz Yapılandırma Seçeneği

profile
16 Aralık 2025 11:00
2.174
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri