Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Aylık Taksit Nedeniyle Kredi Vade Uzatma Talebim Reddedildi

profile
Muhammed
03 Mart 12:51
786

VakıfBank üzerinden Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 400.000 TL tutarında kredi borcumu 12 ay vadeli olacak şekilde mobil bankacılık üzerinden yapılandırdım. Aylık taksit tutarım yaklaşık 45.900 TL olarak belirlendi ve şu ana kadar sadece 1 taksit ödedim, 2. taksiti ise henüz ödemedim.

Daha sonra yeni düzenleme ile kredilerin 48 aya kadar yapılandırılabildiğini öğrendim ve vademin uzatılması için VakıfBank şubesine giderek talepte bulundum. En azından 36 ay vadeye çıkarılmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak şube, herhangi bir inceleme veya alternatif çözüm sunmadan bunun mümkün olmayacağını söyleyerek talebimi olumsuz yanıtladı.

Gelir durumum ve mevcut ödeme gücüm dikkate alındığında 12 ay vadeli, aylık yaklaşık 45.900 TL taksiti ödemem çok zorlayıcı hale gelmiştir. Bu nedenle kredimin koşullara uygun şekilde yeniden değerlendirilerek en az 36 ay vadeye yayılarak tekrar yapılandırılmasını, talebimin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 22:30

Yasal çerçevede kredimin vadesinin 36 aya kadar uzatılabildiğini biliyorum. Mevcut gelir durumum da dikkate alınarak, VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 36 aya kadar yeniden yapılandırılması talebimin yeniden ve detaylı biçimde incelenmesini istiyorum. Mümkünse makul koşullarda ödeme kolaylığı sağlanarak, taksitlerimi aksatmadan ödeyebilmem için tarafıma olumlu bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

04 Mart 13:34

VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Yasal olarak vade sayımın 36 aya kadar uzatılmasının mümkün olduğunu bilerek, taksitlerimi ödeyebilmek adına vade uzatımı ve yapılandırma talep ettim.

Başvurum sonrasında sadece mesajla bilgilendirme yapıldı ve sonrasında tarafıma herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı. Ben de bunun üzerine şubeye giderek durumu yüz yüze izah ettim; ancak şube, yapılandırmanın mümkün olmadığını söyleyip net bir çözüm sunmadı. “Çözümsüz, uygun değil” denilerek talebim geçiştirildi.

Yasal çerçevede vademin 36 aya çıkarılabileceğini bildiğim halde, bu imkan hiç değerlendirilmeden direkt olumsuz yanıt verilmesini ve çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum. Kredimin, mevcut gelir durumum da göz önünde bulundurularak 36 aya kadar yeniden yapılandırılması talebimin tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse makul koşullarda ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum.

03 Mart 12:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Muhammed
Muhammed
03 Mart 13:42

Vadenin uzatılması ve işlem yapılması için aramanızı bekliyorum

Muhammed
Muhammed
05 Mart 22:32

Hiçbir şey çözülmedi bırak çözülmeyi aramadılar bile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcu Yapılandırmasında Daha Uzun Vade Talebi

profile
24 Eylül 2025 14:03
4.986
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Yeniden Yapılandırma Süresi Devletin 48 Aylık İmkanına Uymuyor

profile
24 Şubat 19:52
1.515
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Kredi Kartı Borcuna Yetersiz Yapılandırma Seçeneği

profile
16 Aralık 2025 11:00
2.708

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri