to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 2268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir belge iletilmedi.
Durumu öğrenmek ve ücret iadesi talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, işlemi iptal edemeyeceklerini ve çözüm için Eyüp Topçular şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve sözleşmemde böyle bir ücretle ilgili herhangi bir maddeye rastlamadım.
Hesap numaramın son 4 hanesi: 9930. Bilgim dışında yapılan bu kesintinin açıklanmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ilk defa ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında “kazandıran ücret tarifesi” adı altında 1.134 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. İşlem numaram: 2025011874709418’dir. Kredi başvuru ekranında bu ücretle ilgili sadece ...
15.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılıktan 200.000 bin tl kredi kullandım kullanmış olduğum kredideki kesintiler sadece sigorta ve tahsilat ücreti görünüyordu ama “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu ücretin neden al...
26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kazandıran tarife adı altında 5.670,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı şekilde, 15.04.2025 tarihinde çektiğim bir önceki kredide de yine kazandıran tarife adıyla 3.402,00 TL kesinti gerçekleşti. Her iki işl...
19 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 97.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, mobil uygulamada gösterilen kesintileri dikkate alarak hesabımı yaptım ve herhangi bir ek ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak krediyi çektikten sonra hesabımdan 5.000 T...
15.09.2025 tarihinde saat 10:18’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimden, "Kazandıran Tarife" adı altında 2.268 TL tutarı...
Yorumlar