Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Olmayan Sigorta İçin 25.000 TL Haksız Kesinti

18 Kasım 02:00
417

16/11/2025 ve 18/11/2025 tarihlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım (kredi numaralarım: 12337168 ve 12277778). Kredi işlemleri sırasında Ferdi Kaza Sigortası zorunlu olmadığı halde, tarafıma sigorta poliçesi oluşturulmuş ve toplamda 25.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır.

Kredi başvurusu sonrasında ferdi kaza sigortasının iptali için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise işlemin yapılacağı belirtildi ancak sigorta poliçesi halen iptal edilmedi ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Kredi ve sigorta poliçem şu anda aktif durumdadır.

Ferdi kaza sigortasının iptal edilerek, kesilen 25.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

1763425975495.img-0140.jpg
18 Kasım 02:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Burak
18 Kasım 02:53

E devletten Mobil bankacılıktan şubeden müşteri hizmetlerinden iletişim kurdum gereken yapılmadı kısa sürede çözüme ulaştırmanızı bekliyorum para iadesi talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Reddedildi Ücret İadesi Yapılmıyor

Sebahattin
28 Ekim 14:00
2.251

Ferdi Kaza Sigortasının Haksız Şekilde Krediye Bağlanması Ve İptal Edilememesi

Murat
17 Kasım 17:18
694

Ferdi Kaza Sigortasının Haksız Tahsilatı Ve İptal Edilememesi

Fatih
17 Kasım 23:29
478
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri