to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025'de VakıfBank Çiğli Şubesi’nden 500.000₺ tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtiği anda, 0015800736522** numaralı hesabımdan 4.070,00₺ tutarında, 445013215751 ozan gül adına ait 892137*** numaralı Güneş Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında para kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak banka şubesiyle görüştüm ve sigortaların iptal edilemeyeceği belirtildi.
Daha önce de benzer bir durumda şikayetim üzerine iade almıştım. Kredi kullanımı sırasında bana Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadı, sadece hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca, kredi onaylandıktan sonra farklı sigorta kesintileriyle toplamda 24.805₺ tutarında ücret alındı. Ancak, kredi sözleşmemde bu sigortaların zorunlu olduğuna dair herhangi bir ifade bulunmamaktaydı.
Yasal düzenlemelere ve Tüketici Hakları'na aykırı olarak, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılan Ferdi Kaza Sigortası kesintisinin (44501321** poliçe ve 8921377** numaralı işlem) iptal edilerek, 4.070,00₺ tutarındaki ücretin hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
30/10/2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandığım sırada, rızam dışında 5.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Mobil uygulamada bu sigort...
03.03.3024 tarihinde, 445*****0608 numaralı tarafıma ait Mevduat Hesabından '708844231 Numaralı Güneş Sigorta Poliçesinin İstihsal Prim Ödemesi. Yenileme No: 0, Zeyil No: 0' açıklaması ile iznim ve bilgim olmadan Güneş Sigorta şirketi tarafından hesabımdan 4.210,00 TL tahsil edilerek yenilenmiştir. ...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan 7.500 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma yalnızca "iptal hakkınız saklıdır" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı; ancak mobil uygu...
Yorumlar