Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini İstiyorum

17 Kasım 23:01
155
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

12 Kasım 2025'de VakıfBank Çiğli Şubesi’nden 500.000₺ tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtiği anda, 0015800736522** numaralı hesabımdan 4.070,00₺ tutarında, 445013215751 ozan gül adına ait 892137*** numaralı Güneş Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında para kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak banka şubesiyle görüştüm ve sigortaların iptal edilemeyeceği belirtildi.

Daha önce de benzer bir durumda şikayetim üzerine iade almıştım. Kredi kullanımı sırasında bana Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadı, sadece hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca, kredi onaylandıktan sonra farklı sigorta kesintileriyle toplamda 24.805₺ tutarında ücret alındı. Ancak, kredi sözleşmemde bu sigortaların zorunlu olduğuna dair herhangi bir ifade bulunmamaktaydı.

Yasal düzenlemelere ve Tüketici Hakları'na aykırı olarak, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılan Ferdi Kaza Sigortası kesintisinin (44501321** poliçe ve 8921377** numaralı işlem) iptal edilerek, 4.070,00₺ tutarındaki ücretin hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

17 Kasım 23:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ozan
18 Kasım 13:47

Teşekkür ederim Sigorta ücreti geri yatmış

Ozan
18 Kasım 19:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat
03 Mart 2024 06:09
1.853
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Seçeneği Yok

Arzu
31 Ekim 21:29
844
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri