to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank hesabımdan “Google Plus London” adına her ay 449 TL tutarında düzenli ödeme çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği başta kendi isteğimle başlatmış olsam da, daha sonra iptal etmek istediğimde bir türlü üyelik iptalini gerçekleştiremedim ve yaklaşık 8 aydır bu kesintiler devam ediy...
18.08.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, tarife ya da benzeri bir ürün talebim, baş...
Ben VakıfBank'tan maaş alan emekli bir müşterisi olarak bugün kendi ek hesabımdan 12500 TL para çektim. Benden bankamatik günlük 10 bin tl limit üstü çektiğim için 72 TL masraf aldı. Ben zaten aylık ek hesaba belli bir oranda faiz ödüyorum. Limit yükseltimi yapmaları için müşteri hizmetlerini aradım...
Yıllardır eşimin ve ailemin maaş müşterisi olduğu ve hesap ve kredi kartı ürünlerini kullandığımız VakıfBank müşterisiyim. Adıma kayıtlı, aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyan işlem üzerinden fark et...
"Sorunum çözüldü"
22 Aralık’ta VakıfBank kredi kartımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı yaklaşık 7.000 TL tutarında Uber ödemesi çekildi. Aynı gün i...
VakıfBank Aydın şubesi üzerinden kullandığım yazarkasa POS cihazıma “POS yazılım donanım bakım ücreti / fiziki POS” adıyla yansıtılan ücretlerde hiçbir makul açıklaması olmayan, aşırı bir artış yapıldı. 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında bu kalem için 270 TL kesinti yapılırken, 2026 Şubat ayında ayn...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Şubat tarihinde mobil uygulamadan harcamalarımı kontrol ederken, kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,...
VakıfBank Worldcard kredi kartıma, 29 Ocak 2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken banka görevlisi bana yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini hiç iletmedi, böyle bir ücret olduğunu bilseydim kartı kesinlikle istemezdim. Yaklaşık 1 senedir kul...
"Çok kısa zamanda dönüş yapıldı. Yıllık kart ücreti iade edildi. Banka yetkililerine teşekkür ederim."
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 30.01.2026 tarihinde hesap öz...
VakıfBank iş yeri pos cihazımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 850 TL pos bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Bu tutarın, verilen hizmete göre oldukça yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Pos kullanan bir işletme olarak elbette belirli masraflar olabileceğini anlıyorum; ancak alınan 850 TL’lik bakım ücr...
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 3762 ile biten kartımdan, 02.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 899 TL tutarında yıllık kart a...
Küçük esnafım ve iş yerimde VakıfBank yazar kasa POS kullanıyorum. Yıllardır kredi kartı ile yapılan her alışverişten zaten komisyon kesintisi yapılıyor, buna ek olarak uzun süredir de “aylık bakım ücreti” adı altında 550 TL tahsil ediliyordu. Bu bakımın neye karşılık alındığını bile tam olarak anla...
VakıfBank’a ait, sonu 7889 ile biten kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 799 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete ilişkin açık bir onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediy...
"İade edildi"
05.02.2026 tarihinde VakıfBank kartımla Balıkesir Gönen VakıfBank şubesi önündeki soldaki ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 288 TL ATM masrafı kesildi. ATM ekranındaki masraf uyarısının hem yazı olarak çok küçük olması hem de üç satırlık çekilecek miktar seçeneklerinin ar...
"Şubede konut sigortasının iptal edilemediğini ısrarla söylemelerine rağmen CİMER başvurusu üzerine iptal gerçekleşti."
07.02.2025 tarihinde VakıfBank’tan konut kredisi kullandım. 04.02.2026 tarihinde ise iznim ve bilgim olmadan, 806589259 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından emrivaki şekilde düzenlenerek hesabımdan 5.666,07 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca konut kre...
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı ekstre borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, 23.01.2026 tarihinde kartıma “Geçmiş YP Alışveriş Borcu” açıklamasıyla 3.728,00 TL tutarında bir borç yansıtıldı. İlgili kartın son 4 hanesi 3832’dir. Bu tutarın hangi işlemden kaynaklandığı, hang...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
VakıfBank Word kredi kartımdan Şubat ayı içerisinde “kart aidatı” adı altında 799 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak ku...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu tutarın iadesi için VakıfBank ile iletişime geçtiğimde tarafıma olumsuz yanıt verildi. He...
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden tarafıma 2.615 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram 883***’tür. Hayat sigortasının iptal edilmesi ve ödemiş olduğum 2.615 TL tutarın iadesi için ...
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 8474 ile biten kartıma, bilgim ve onayım olmadan 27.01.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 669,00 TL tu...
VakıfBank World kredi kartımın sonu 1759 ile biten kartımdan 27 Aralık tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
