to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi İşlemi Sırasında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi!
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden tarafıma 2.615 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram 883***’tür.
Hayat sigortasının iptal edilmesi ve ödemiş olduğum 2.615 TL tutarın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak talep alamayacaklarını, iptal işlemine yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ile ilgili açık ve anlaşılır bir tercih hakkı sunulmadı ve şu an iptal talebim de karşılanmıyor.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında kesilen 2.615 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
