to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubat Ayında Onaysız Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank Word kredi kartımdan Şubat ayı içerisinde “kart aidatı” adı altında 799 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek 799 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana otomatik mesajla cevap vermeyin, kapatın kartımı, aylık harcama ortalamam ortada. Geçerim başka bankaya çok da sorun değil benim için.
Ücret iadesi yapıldı diye mesaj geldi fakat kartımda herhangi bir ücret iadesi söz konusu değil. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ücret iadesi yapıldı teşekkürler.
