to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 30.01.2026 tarihinde hesap özetimde 499 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücret hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Düzenli harcama yapan ve kartını aktif kullanan bir müşteri olarak, tarafıma yansıtılan 499 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 30.01.2026 tarihinde ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum.
Daha önce müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bankanızın uzun süredir aktif müşterisi olarak bu ücretin iptal edilmesini ve yansıtılan 499 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çok kısa zamanda dönüş yapıldı. Yıllık kart ücreti iade edildi. Banka yetkililerine teşekkür ederim.
