to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Kesintisinin İadesi
18.08.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, tarife ya da benzeri bir ürün talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin otomatik olarak yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerine veya şubeye ulaşıp bir çözüm sağlayamadım. Kredi hesap numaram resim olarak eklenmiştir. İlgili kesintinin incelenerek, isteğim ve bilgim dışında tahsil edilen 11.340 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
