to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının Yetkisiz Çekilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait, sonu 7889 ile biten kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 799 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete ilişkin açık bir onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Sözleşmede müzakere edemediğim, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretini haksız ve yersiz bir kesinti olarak değerlendiriyorum.
Bu çerçevede, Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden bağlı bulunduğum hesabımdan 03.02.2026 tarihinde tahsil edilen 799 TL’lik yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın, tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. 03.02.2026 tarihinde kartımdan çekilen bu kart aidatının ivedilikle iptal edilmesini ve tutarın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını bekliyorum.
Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
