Sel Felaketinde Togg Servisinden Yardım Ve Ücretsiz Çekici Talebi

Togg T10X aracımızla yaşadığımız şehirde 12 Mayıs 2026 tarihinde büyük bir sel felaketi oldu ve garajımız su bastığı için aracımız içeride kaldı, ciddi hasar gördü. Zaten tüm şehir olarak mağdur durumdayken, maddi açıdan da çok zor bir dönemden geçiyoruz.

Bu süreçte Togg yetkili servisinden destek almak istediğimizde, aracı Samsun’daki servise götürmemiz gerektiği söylendi; ancak biz afetzede olmamıza rağmen hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Sadece aracı Samsun’daki servise götürmek için şimdilik 7.000 TL istendi, ayrıca servis ücreti talep edeceklerini belirttiler. Aracın tekrar şehrimize geri getirilmesi konusunda ise hiçbir destek veremeyeceklerini, çekiciyi de bizim bulmamız ve ücretini bizim karşılamamız gerektiğini söylediler. Afet sonrası zaten perişan halde ve maddi olarak çökmüş durumdayken bu yaklaşımı kabul edemiyoruz.

Biz bu aracı özellikle devlet destekli, yerli bir marka olduğu için tercih ettik. Sel gibi kimsenin kontrolünde olmayan, facia niteliğinde bir afette, afetzede olarak bu kadar çaresiz bırakılmayı ve her adımda ek maliyetlerle baş başa bırakılmayı kabul etmiyoruz. Bizim hatamız olmayan bir doğal afetin kurbanı olmuşken, Togg’un en azından çekici ve servis süreçlerinde ücretsiz veya kayda değer bir indirimle destek sunmasını, afetzede müşterilerine sahip çıkan bir yaklaşım sergilemesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi için Togg’dan acil geri dönüş ve ivedi şekilde somut destek bekliyoruz.