to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 03:29 sularında Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Tek bir ürün için sipariş oluşturmama rağmen, VakıfBank kartım (kart sonu 1752) üzerinden 343,80 TL tutarındaki ödeme aynı anda iki kez çekildi. Trendyol hesabımda sadece tek bir sipariş görünürken, banka hesabımda aynı tutarın iki kez çekilmiş olduğunu fark ettim. İkinci çekim karşılığında herhangi bir ek sipariş ya da açıklama bulunmuyor.
Trendyol ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve bu konuda destek alamadım. Bu nedenle hem Trendyol’un hem de VakıfBank’ın durumu inceleyerek fazla çekilen 343,80 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatanın açıklığa kavuşturulmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartıma bağlı hesabımdan Trendyol üzerinden 2.737,99 TL tutarında tek çekim online alışveriş yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve 26 Kasım 2025 saat 06:32’de Trendyol tarafından tarafıma ücret iademin gerçekleştirildiğine dair mesaj gönderildi. Aradan...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te 544 TL ve saat 20:06’da 378 TL olmak üzere, VakıfBank’a ait 2271 ile biten kartımdan Trendyol sanal pos üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar Trendyol hesabımda da görünmemekte ve alışveriş geçmişimde yer almamaktadır. Kart ...
VakıfBank banka kartımla 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 264 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi birkaç dakika içinde iptal ettim ve hemen ardından Trendyol tarafından ilgili siparişimin iptal edildiği, iadenin 24 Kasım tarihinde bankanıza iletildiği, geri ödemenin kartıma yansıma süresinin ...
VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden 27.11.2025 tarihinde 423,18 TL ve 548 TL tutarlarında iki ayrı alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişleri iptal ettim ve Trendyol tarafında iade işlemleri tamamlandı, hareketlerde de iadenin yapıldığı görünüyor. Ancak VakıfBank tarafında bu tutarların hi...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...
Yorumlar