Trendyol'da Tek Sipariş İçin İki Çekim: 343,80 TL Geri Ödeme Talebi

06.02.2026 tarihinde saat 03:29 sularında Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Tek bir ürün için sipariş oluşturmama rağmen, VakıfBank kartım (kart sonu 1752) üzerinden 343,80 TL tutarındaki ödeme aynı anda iki kez çekildi. Trendyol hesabımda sadece tek bir sipariş görünürken, banka hesabımda aynı tutarın iki kez çekilmiş olduğunu fark ettim. İkinci çekim karşılığında herhangi bir ek sipariş ya da açıklama bulunmuyor.

Trendyol ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve bu konuda destek alamadım. Bu nedenle hem Trendyol’un hem de VakıfBank’ın durumu inceleyerek fazla çekilen 343,80 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu hatanın açıklığa kavuşturulmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.