to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tutar 8 Gündür Hesabıma Yatmadı
26 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartıma bağlı hesabımdan Trendyol üzerinden 2.737,99 TL tutarında tek çekim online alışveriş yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve 26 Kasım 2025 saat 06:32’de Trendyol tarafından tarafıma ücret iademin gerçekleştirildiğine dair mesaj gönderildi.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen, Ankara’da bulunan VakıfBank hesabıma bu tutar hâlâ yansıtılmadı. Trendyol tarafı iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen bankamdan herhangi bir hareket görünmemekte ve tarafıma bilgilendirme yapılmamaktadır.
İptalini sağladığım 2.737,99 TL’lik ödemenin VakıfBank hesabıma gecikmeksizin yansıtılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben 1 aydan uzun bir süredir paranın yatmasını bekliyorum sorumsuz iki firma