Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Para Çekme
İade Edilen Tutar 8 Gündür Hesabıma Yatmadı

ID:34449371

İade Edilen Tutar 8 Gündür Hesabıma Yatmadı

Elif

04 Aralık 20:59

26 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartıma bağlı hesabımdan Trendyol üzerinden 2.737,99 TL tutarında tek çekim online alışveriş yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve 26 Kasım 2025 saat 06:32’de Trendyol tarafından tarafıma ücret iademin gerçekleştirildiğine dair mesaj gönderildi.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen, Ankara’da bulunan VakıfBank hesabıma bu tutar hâlâ yansıtılmadı. Trendyol tarafı iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen bankamdan herhangi bir hareket görünmemekte ve tarafıma bilgilendirme yapılmamaktadır.

İptalini sağladığım 2.737,99 TL’lik ödemenin VakıfBank hesabıma gecikmeksizin yansıtılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-tutar-8-gundur-hesabima-yatmadi-3.jpg

VakıfBank

04 Aralık 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışverişin İadesi Üç Gündür Hesabıma Geçmedi

Didem

VakıfBank

27 Kasım 00:34

121

VakıfBank banka kartımla 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 264 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi birkaç dakika içinde iptal ettim ve hemen ardından Trendyol tarafından ilgili siparişimin iptal edildiği, iadenin 24 Kasım tarihinde bankanıza iletildiği, geri ödemenin kartıma yansıma süresinin ...

iptal-edilen-alisverisin-iadesi-uc-gundur-hesabima-gecmedi-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Münevver

VakıfBank

25 Kasım 15:18

232

8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankamatik Troy kartımla Trendyol üzerinden 556,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Normalde aynı gün iptal edilen işlemlerin tutarları kısa sürede karta yansırken, bu işlem için 2-10 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi...

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamalarının İptali Ve İade Talebi

Berat

VakıfBank

24 Ekim 00:04

444

20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te 544 TL ve saat 20:06’da 378 TL olmak üzere, VakıfBank’a ait 2271 ile biten kartımdan Trendyol sanal pos üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar Trendyol hesabımda da görünmemekte ve alışveriş geçmişimde yer almamaktadır. Kart ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Burak

VakıfBank

22 Kasım 14:12

193

28.10.2025 tarihinde saat 03.42’de VakıfBank bankomat kartımla internet üzerinden 219,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yarım saat bile geçmeden bu işlemi iptal etmeme rağmen, tutarın iadesi hesabıma yapılmadı ve yaklaşık 25 gündür bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İş yeriyle yaptığım görüşmede, ...

İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

VakıfBank

20 Ekim 15:35

643

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...

iade-surecindeki-gecikme-nedeniyle-maddi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular