İade Edilen Tutar 8 Gündür Hesabıma Yatmadı

Elif

VakıfBank

04 Aralık 2025 20:59

483

26 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartıma bağlı hesabımdan Trendyol üzerinden 2.737,99 TL tutarında tek çekim online alışveriş yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve 26 Kasım 2025 saat 06:32’de Trendyol tarafından tarafıma ücret iademin gerçekleştirildiğine dair mesaj gönderildi.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen, Ankara’da bulunan VakıfBank hesabıma bu tutar hâlâ yansıtılmadı. Trendyol tarafı iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen bankamdan herhangi bir hareket görünmemekte ve tarafıma bilgilendirme yapılmamaktadır.

İptalini sağladığım 2.737,99 TL’lik ödemenin VakıfBank hesabıma gecikmeksizin yansıtılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-tutar-8-gundur-hesabima-yatmadi-3.jpg

Destekleyenler

Habip

1 Destek ,

1 Yorum

VakıfBank

04 Aralık 2025 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Habip

Benzer Şikayeti Var

04 Şubat 00:16

Ben 1 aydan uzun bir süredir paranın yatmasını bekliyorum sorumsuz iki firma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışverişin İadesi Üç Gündür Hesabıma Geçmedi

Didem

VakıfBank

27 Kasım 2025 00:34

322

VakıfBank banka kartımla 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 264 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi birkaç dakika içinde iptal ettim ve hemen ardından Trendyol tarafından ilgili siparişimin iptal edildiği, iadenin 24 Kasım tarihinde bankanıza iletildiği, geri ödemenin kartıma yansıma süresinin ...

iptal-edilen-alisverisin-iadesi-uc-gundur-hesabima-gecmedi-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Münevver

VakıfBank

25 Kasım 2025 15:18

597

8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankamatik Troy kartımla Trendyol üzerinden 556,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Normalde aynı gün iptal edilen işlemlerin tutarları kısa sürede karta yansırken, bu işlem için 2-10 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi...

1 Destek

2 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamalarının İptali Ve İade Talebi

Berat

VakıfBank

24 Ekim 2025 00:04

797

20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te 544 TL ve saat 20:06’da 378 TL olmak üzere, VakıfBank’a ait 2271 ile biten kartımdan Trendyol sanal pos üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar Trendyol hesabımda da görünmemekte ve alışveriş geçmişimde yer almamaktadır. Kart ...

Öne Çıkan Konular