Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Yanlış Daireye Kargo Bırakılması

Trendyol üzerinden yüklü miktarda kıyafet siparişi verdim ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 28.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kargonun bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Kargo, benim dairem olan 12 numaraya değil, tamamen farklı bir bloktaki 32 numaralı dairenin kapısının önüne bırakılmış.

Adresimin doğru olduğunu özellikle teyit etmelerine rağmen kargonun başka bir blok ve daire önüne bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilemez bir hatadır. Buna rağmen bana “teslim edildi” bilgisinin gönderilmesi de son derece yanıltıcıdır.

Bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. En azından bu hatalı teslimat için kurumsal bir özür bekliyorum, dua etsinler tazminat davası açmıyorum. Bu yaşananların ciddiyetinin farkına varılmasını ve benzer hataların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.