VakıfBank'ta TP2 Fon Satış Emrim Beklemede Kalıp TEFAS'a İletilmedi

VakıfBank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden TP2 kodlu fon için 17/09/2026 tarihinde saat 13.30’dan önce mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Emrin zamanında iletilmesi gerekirken, aradan süre geçmesine rağmen işlem sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve satış emrimin TEFAS’a iletilmediğini görmekteyim.

Emrin 17/09/2026 tarihinde saat 13.30’dan önce verilmiş olması nedeniyle, ilgili fonun işlem kuralları ve emir iletim esasları çerçevesinde zamanında sisteme alınması ve TEFAS’a iletilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen emrimin neden beklemede tutulduğu ve neden TEFAS’a iletilmediği tarafıma herhangi bir şekilde açıklanmamıştır.

Bu süreçte yaklaşık 765.000 TL tutarındaki yatırımımın akıbeti ve işlemimin doğru şekilde işleme alınıp alınmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım.

Özellikle TP2 fonuna ilişkin son dönemde yaşanan gelişmeler ve fon işlemlerindeki olağanüstü durumlar dikkate alındığında, 17/09/2026 tarihinde saat 13.30’dan önce vermiş olduğum satış emrinin bankanız tarafından zamanında ve doğru şekilde işleme alınıp alınmadığının netleştirilmesini, satış emrimin TEFAS’a neden iletilmediğinin yazılı ve açık şekilde tarafıma açıklanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.