Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Satış Emrim SPK Yasağı Nedeniyle Beklemede Açıklama Ve Tazminat Talebi

9

VakıfBank nezdindeki 5825**58 numaralı yatırım hesabımda bulunan thf kodlu yatırım fonu için 16 Haziran 2026 tarihinde saat 13:22’de satış emri verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen satış emrim sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve işlem sonuçlanmamaktadır.

Bu süreçte banka müşteri hizmetlerini aradığımda, satış emrimin Sermaye Piyasası Kurulu tarafından yasaklandığı için beklediği şeklinde bilgi verildi. Ancak SPK’nın ilgili yasak kararının 17 Haziran 2026 tarihinde alındığını, benim satış emrimin ise 16 Haziran 2026 tarihinde verildiğini özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen ne bu yasağın içeriği, ne de satış emrimin ne zaman gerçekleşeceği veya iptal edilip edilmeyeceği konusunda tarafıma hiçbir net tarih ya da açıklama yapılmadı.

Yatırım fonu satış emrimin, SPK yasağı 17 Haziran’da yürürlüğe girmiş olmasına rağmen neden beklemede tutulduğunun, bu durumun SPK düzenlemeleri çerçevesinde açıklamasının ve emrimin hangi tarihte ve hangi koşullarda sonuçlandırılacağının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşanan belirsizlik nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, gecikme nedeniyle oluşan faiz ve getiri kaybımın da ayrıca tarafıma ödenmesini ve banka sistemindeki kayıtların incelenerek sürecin şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.

17 Eylül 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fon Satış Talimatım 14 Eylül'de İşlem Görmedi

29

VakıfBank mobil şube üzerinden 14.09.2026 tarihinde saat 11.35 civarında thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu’ndaki...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri