to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Reddedilen Kredi Başvurularım Ve Belirsiz Gerekçeler
Kırıkkale Merkez'de ikamet ediyorum ve uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Mobil şube üzerinden 4 yıldır kredi, kredi kartı, ek hesap ve sky limit başvurusu yapıyorum; ancak sistem ya sürekli olarak başvurumu reddediyor ya da benden gelir belgesi talep ediyor.
Defalarca denememe rağmen sonuç hep aynı olduğu için müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde de konuyla ilgili tatmin edici bir ilgi ve açıklama alamadım. Neden sürekli reddedildiği, hangi kriterlere takıldığım ya da gelir belgesi versem bile sonucun ne olacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor.
Başvurularımın tekrar detaylı ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini, tarafıma açık ve net bir şekilde hem ret gerekçesinin hem de benden istenen belgelerin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kırıkkale Merkez'de ikamet ediyorum ve uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Mobil şube üzerinden kredi, kredi kartı, ek hesap ve sky limit başvurusu yapıyorum, ancak sistem ya başvurumu reddediyor ya da gelir belgesi istiyor. Defalarca denememe rağmen aynı sonuç alıyorum, müşteri hizmetleri ve şubeden tatmin edici bir açıklama alamadım. Başvurularımın detaylı ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini, ret gerekçesinin ve istenen belgelerin nedeninin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
