Sky Limiti Ve Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor Mağduriyetim Sürüyor

VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu kuruluşunda çalışıyorum. İstanbul VakıfBank Mobil Şubesi üzerinden yaklaşık 4-5 aydır sky limiti tanımlı olmasına rağmen, hem sky limitini hem de ihtiyaç kredisi başvurularımı kullanamıyorum. Hesabım uygun görünmesine rağmen, sistem sürekli olarak kredi kullanmamı engelliyor ve beni banka şubesine yönlendiriyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve şube ile iletişime geçtim fakat kimse net bir bilgi veremedi. Ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da evrak da talep edilmedi ve herhangi bir ücret veya kesinti yapılmadı. Her başvurumda aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Sky limitimin kullanılabilir hale getirilmesini ve kredi başvurularımın onaylanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.