to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gidemeyen Askerlik Görevindeki Müşterinin Mobil Uygulama Girişi Blokeli
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken hesabımın bloke olduğu ve şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Asker olduğum için görev yerimden dolayı herhangi bir VakıfBank şubesine gidemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Blokenin neden konulduğu ve nasıl kaldırılacağı konusunda uygulama üzerinden veya başka bir dijital kanaldan herhangi bir yönlendirme yapılmıyor. Şube zorunluluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Askerlik görevim nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için, mobil veya internet bankacılığı üzerinden, ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla gerekli güvenlik teyitleri alınarak mobil uygulama giriş blokemin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizin yüzünüzden oldu düzeltin hemen sorunu
