to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Onvo MX3 Scooter İçin Garanti Talebi
Onvo mx3 elektrikli scooterımı yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Şu ana kadar bir sorun yaşamazken, dün akşam itibarıyla cihaz şarj olmamaya başladı. Şarja taktığımda yeşil ışık sürekli yanıp sönüyor ancak batarya dolmuyor ve Scooter’ı kullanamıyorum. Yaklaşık 9 saattir şarjda gösterge yükselmedi
Henüz mağaza, servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Scooterımın garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
Sorun çözüldü mü ve nasıl çözdünüz