to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Akşehir Şubesinde Fatura Kesilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
05.06.2026 tarihinde Aras Kargo Konya Akşehir Şubesi’nden bir gönderi için 1.399 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak işlem sonrasında bana hiçbir şekilde fatura veya fiş verilmedi.
Durumu çözmek için önce Akşehir Şubesi ile görüştüm, faturayı 444 25 52 numaralı telefonu arayarak alabileceğim söylendi. Bunun üzerine verilen numarayı aradığımda ise faturayı şubeden almam gerektiği ifade edildi ve bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı.
Yapılan bu işlem karşılığında yasal olarak düzenlenmesi gereken faturanın hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Muammer K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36388420 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bana yardımcı olmak istiyorsanız faturamı [email protected] adresine göndermeniz yeterlidir.
