to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınıza bloke kondu, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma neden bloke konduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmadan sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Uzaktan, güvenlik teyidi ile çözülebilecek bir konuda bu şekilde yönlendirilmekten ve net bir açıklama yapılmamasından dolayı mağdur oluyorum.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma açık ve net bir şekilde neden bloke konduğunun yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür VakıfBank internet bankacılığı şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde havale işlemi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hafta sonu şifrem bloke oldu, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “şubeye gidin veya şube halletsin” deniliyor.
VakıfBank Edremit şubesini aradığımda ise “tekrar deneyin, hallettik” denmesine rağmen sorun devam ediyor. Telefonları çoğu zaman açmıyorlar, “geri döneceğiz” deyip de geri dönüş yapmıyorlar. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden net ve kalıcı bir çözüm alamıyorum.
İnternet bankacılığı şifremdeki blokajın acilen kaldırılmasını ve havale işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenlik nedeniyle hesabınız bloke edilmiştir.' uyarısı alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan, sadece şubeye gitmem ge...
1 gündür VakıfBank vadesiz hesabımda “riskli işlem” nedeniyle bloke bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da aynı şekilde blokeyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çöz...
VakıfBank hesabıma, güvenli bankacılık adı altında, hesabımızda yapılan işlemler sonucunda, hesabıma bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri bloke ancak banka şubesine giderek halledebilirsiniz diyor. Madem mobil bankacılık işlemlerinden otomatik bloke konulabiliyorsa, bu blokenin de bankaya gitmeden kal...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
Ace Card 28 
Altın 375 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.086 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 640 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 275 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 419 
Ek Hesap 1.501 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 190 
Fatura Ödeme 251 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 778 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 354 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 428 
Hesap 3.549 
Hesap Açma 370 
HGS 349 
Hisse 651 
İcra Borcu Ödeme 394 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.244 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 35 
Konut Kredisi 518 
Konut Paket Sigortası 339 
Kredi 5.136 
Kredi Kartı 12.273 
Kurye 353 
Like Card 20 Mevduat 164 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 208 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.246 
Para Yatırma 2.385 Platinum 523 
Pos 443 
Promosyon 648 
Sağlık Sigortası 60 
Sanal Kart 108 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.631 
Sigorta 1.339 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.275 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 301 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 428 
Vadeli Hesap 117 
Vadesiz Hesap 132 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 406 
Worldcard 1.194 
Yatırım Hesabı 500 
Yorumlar