Skechers Ayakkabım 2 Ayda Yırtıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

Skechers marka spor ayakkabımı Çorlu Skechers Çarşı mağazasından aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ayakkabının arka astarında yırtılma meydana geldi. Skechers gibi bir markadan aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, ürün incelendikten sonra tarafıma “giyim hatası” denilerek değişim veya çözüm sunulmadı. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını, mümkün değilse tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.