to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde sistem beni doğrulayamıyor ve numara değişikliği yaptığım için kendi hesabımın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni canlı desteğe bağlamıyor, mutlaka eski numaramla aramam gerektiği söyleniyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu şartı yerine getirme imkanım yok ve bu nedenle güncel numaramla hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sonuç olarak hesabıma ve mobil bankacılık hizmetlerine erişemeden mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
VakıfBank’tan, güncel numaram üzerinden kimlik doğrulamam yapılarak blokenin kaldırılmasını ve mobil bankacılık uygulamasına yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank kullanıcısıyım. Kartlarımı kaybettim ve uzun süredir mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Mobil şifre değişikliğinden sonra şifremi unuttum ve giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke kondu. Blokeyi kaldırmak istiyorum ancak mobil bankacılıkta yeni kimlik kartı zorunluluğu var, kim...
VakıfBank Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski Turkcell hattıma ait ve bu hat şu anda kapalı. Eski numaramı kapatıp yeni bir hat aldım, fakat mobil bankacılıkta hâlâ kapalı olan eski numaram göründüğü için SMS şifresi alamıyorum. Bu nedenle...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 20 gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden girmeyi denediğimde sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şifre oluşturmam ve tekrar denemem söyleniyor anca...
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım yaklaşık bir haftadır blokeli durumda ve bu süre boyunca hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi mobil bankacılık üzerinden kaldırmak için defalarca kez deneme yaptım ancak her seferinde farklı aşamalarda hata alarak işlemi tam...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün şifremi değiştirerek mobil bankacılık üzerinden ilk EFT işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde, şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen uygulamaya bir daha asla...
Yorumlar