to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Sahte Hasar İddiası Ve Tekrar Satışı Üzerine İnceleme Talebi
Gardrops üzerinden 3’lü mermer görünümlü zigon sehpa ilanı açtım, ürünümü 2 Nisan’da kargoya verdim. Ürünü gönderirken ayaklarında ya da herhangi bir yerinde kırık, çatlak yoktu. Ürünü satın alan “Mummycim” kullanıcı adlı kişi, teslim aldıktan sonra sehpanın ayağının çatlak olduğunu, ürünün hasarlı geldiğini söyledi. Ben de kargoda kırılmış olabileceğini, uğraşmamak için ürünü kendisinde kalabileceğini, sadece kargo ücretini ödemesini rica ettiğimi belirttim. Hatta 500 TL iade etmem gerekirken yanlışlıkla 600 TL iade yaptım.
Alıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Daha sonra aynı ürünü başka bir satış platformu olan Letgo’da 650 TL’ye tekrar satışa koyduğunu görünce açıkçası kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Gardrops’tan talebim, “Mummycim” kullanıcı adlı bu hesabın davranışlarının incelenmesi ve bu tür satıcı/alıcılara karşı gerekli uyarıların yapılmasıdır. Başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için bu hesabın dikkatle değerlendirilmesini ve gerekiyorsa gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
