Digiturk’ten Haksız 700 TL Servis Ücreti Talebi

Digiturk büyük kutu kullanıyorum ve bugün Bein Sports kanalında maç açmaya çalışırken sürekli “hdcp desteklemiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Aynı televizyon ve aynı cihazla daha önce uzun süredir Bein Sports yayınlarını sorunsuz izleyebiliyorken, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bir anda bu sorun ortaya çıktı.

Sorun için Digiturk teknik servisi ile görüştüğümde, arıza için 700 TL servis ücreti talep edildi. Kendi kendine ortaya çıkan, daha önce sorunsuz çalışan bir yayının hatası için benden servis ücreti istenmesini kesinlikle haksız buluyorum.

Digiturk’ten beklentim, bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve talep edilen 700 TL’lik servis ücretinin tarafıma iade edilmesidir. Sorunun, ilave bir ücret yansıtılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.