to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Güneşli şubesinde bulunan hesabıma, işçilere para transferi yaptığım sırada “hesabınız güvenlik nedeniyle geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile bloke konuldu. Bu durum, ikinci kez başıma geliyor ve tamamen mobil bankacılık erişimim de kilitlendi. Hesabımda önemli para transferleri ve ödemelerim aksadı, işlerim ciddi şekilde etkilendi.
Şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak iş yoğunluğumdan dolayı buna vaktim yok. Ayrıca herhangi bir riskli işlem yapmadığım halde hesabımın bu şekilde sebepsiz yere bloke edilmesini anlamıyorum. Bankadan, şubeye gitmeden hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yaşanan bu durum için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
VakıfBank mobil bankacılık hesabım geçen ağustos ayında ve bugün olmak üzere iki kez güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabım maaş hesabı olarak kullanılıyor ve para transferi yaptığımda sistem otomatik olarak hesabımı bloke ediyor. Bulunduğum ilçe olan Şırnak/Beytüşşebap’ta VakıfBank şubesi yok,...
VakıfBank hesabıma, güvenli bankacılık adı altında, hesabımızda yapılan işlemler sonucunda, hesabıma bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri bloke ancak banka şubesine giderek halledebilirsiniz diyor. Madem mobil bankacılık işlemlerinden otomatik bloke konulabiliyorsa, bu blokenin de bankaya gitmeden kal...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
Yaklaşık 15 gündür VakıfBank İstanbul şubesindeki hesabım bloke altında ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan tutara ulaşamıyor, ...
Yorumlar