to read complaints and reviews, or file yours.Yün Evim Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Yün Evim’in kendi internet sitesi yunevim.com.tr üzerinden çarşaf, yastık kılıfı ve çift kişilik yatak seti içeren 63636 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde makinelerinin bozuk olduğunu söylediler ancak buna rağmen ne net bir tarih verildi ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı. 7.099 TL tutarındaki bu siparişim konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini veya ürünler temin edilemiyorsa ödediğim ücretin gecikmeden iadesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Ekim 2026 tarihinde Yün Evim internet sitesi üzerinden Siyah Büzgülü Pamuklu Lastikli Çarşaf & Yastık Kılıfı Seti ile Çift Kişilik Yatak Seti İndirimi (+2 adet yastık hediyeli) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 63636’dir.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sormak için kendilerine mesaj yazdığımda, makinelerinin bozulduğunu söylediler. Ürünü göndermemeleri ve bu süreçte güven veren, profesyonel bir yaklaşım sergilememeleri sebebiyle firmaya olan güvenim sarsıldı.
Bu nedenle siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımdan alınan tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bilgilendirmenin açık ve net bir şekilde yapılmasını istiyorum.
