to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank vadesiz hesabıma yaklaşık 2-3 gün önce bloke kondu ve mobil bankacılığa erişimim engellendi. Blokenin sebebi olarak şüpheli işlem gösterildi, ancak hayatım boyunca böyle bir durumla ilgim olmadı, sicilim de temizdir. Olay günü telefonsuz şekilde Kırıkkale Merkez Şubesi'ne gittim, telefonum kardeşimin elindeydi ve bana yanlış bilgi verdiği için oradaki çalışan şüphelendi. Bu nedenle hesabıma bloke konduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise Kırıkkale Merkez Şubesi, işlemin Soma Şubesi'nden yapılabileceğini belirtti ve yardımcı olmadı. Şu an hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve mobil bankacılığa tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
VakıfBank vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için EFT ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Daha önce, yakla...
Yıllardır VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. Hesabımı yoğun olarak kullanıyorum; ancak son üç gündür hesabıma sürekli bloke konuluyor ve saatler sonra kendiliğinden kalkıyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi önerdi. Şubeye gittiğimde yine hesabımdaki bloke kalktığı için orada bir işlem yapılamadı. Anc...
VakıfBank dijital bankacılık şifremi değiştirdim. Sonrasında giriş yapmak istediğimde bloke olduğu ve şubeye başvurmam gerektiği uyarısı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığında kart şifremi girip ilerledikten sonra bloke işleminin telefon ile yapılamadığı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesap a...
Yorumlar